COMMUNITY MANAGER

COMMUNITY MANAGER

(date de publication : 04/2021)

Présentation :

23 000 clients, 600 employés, 40M€ de CA, Linkeo se démarque par une croissance constante depuis 2000, en France et à l’international (filiales au Canada, Australie, USA et Emirats Arabes Unis) et de fortes ambitions de croissance.
Linkeo est une entreprise avec un fort esprit entrepreneurial, une culture tech et innovatrice. Nous sommes
passionnés et vivons nos valeurs : la disponibilité, l’anticipation, la transparence et l’esprit d’équipe
Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de compte Adwords / Facebook Ads pour nos clients TPE / PME
Dans un environnement international (France, Canada, USA, Australie, Dubaï) vos missions sont les suivantes : Pour nos marchés francophones (France et Canada)

Rôle : 

Véritable expert du marketing digital et de la relation client, le Community Manager a pour mission principale de répondre aux besoins de nos clients en E-réputation, de mettre en place avec eux la meilleure stratégie possible, et d’en assurer la mise en place. Il est le garant de la satisfaction de nos clients.

Missions :

  • Réalisation de briefs clients afin de bien comprendre ses besoins
  • Définition et mise en place de la stratégie E-réputation de nos clients
  • Gestion d’un portefeuille clients dédié avec appels et suivi réguliers
  • Réalisation mensuelle d’audits, synthèses, analyses de rapports, statistiques
  • Création des publications de qualité - Vidéos, images,... (homogénéité graphique, ligne éditoriale,...),
    newsletters,...
  • Création / gestion / optimisation de campagnes Facebook Ads et Instagram Ads
  • Gestion de avis clients
  • Garant de la performance des actions menées et de la satisfaction clients
  • Avoir une progression sur les KPI et notamment la gestion des portefeuilles clients (appels réguliers
    des clients, qualité des publications, conseil,...)
  • Participation à l’amélioration des process et méthodes employés
  • Enrichissement de la base de connaissance sectorisée : templates de contenu, photos génériques,
    saisonnalité des événements associés
  • Reporting au Responsable Community Management

Compétences requises :

  • Etudes supérieures en marketing / Communication / Internet / IT
  • Expérience d’au moins 2 ans à ce poste
  • Expérience en gestion de projets web
  • Connaissances avancées en SEO / SEM / Certifications Google Ads
  • Connaissance des outils métiers (Création / optimisation de campagnes Facebook Ads / Instagram Ads - Maîtrise d’Analytics, analyse de données et outils de reporting)
  • Bonnes connaissances en community management / animation de communautés (Facebook,
    Instagram, Linkedin, GMB)
  • Bilingue français / anglais avec une maîtrise parfaite de la langue française (à l’oral et à l’écrit)
  • Aisance en communication webmarketing (écrit / oral)
  • Autonomie, aisance relationnelle, créativité, esprit marketing, rigueur et organisation

Une expérience dans une société dans le secteur de la communication internet serait un avantage certain.

Horaires :

  • FRANCE : Du lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 (heure d’été) et de 12h00 à 21h00 (heure d’hiver)
  • CANADA : Du lundi au vendredi de 16h00 à 01h00

Comment postuler ?

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation en Français sur recrute@linkeo.com
Vous pouvez aussi nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 17h sur le +230 460 07 91

Notre adresse : 4ème étage, Columbia Court Building
                          Avenue Draper et Route Saint Jean
                          Quatre-Bornes

Seuls les candidats qui correspondent au profil recherché seront convoqués pour un entretien